매체관련

그럴땐 이렇게 하면 됩니다.

웹 세미나용 질문과 답변(Q&A) 기능을 통해 참석자는 웹 세미나 중에 질문을 할 수 있으며 토론자, 공동 호스트 및 호스트는 질문에 답변할 수 있습니다. 참석자들은 선택에 따라 서로의 질문에 답변하고 질문을 추천할 수 있습니다.

웹 세미나가 종료된 후 추가 분석을 위해 질문과 답변 보고서를 생성할 수 있습니다.

이 글에서 다루는 내용:

• 질문과 답변을 활성화하는 방법
  • 계정
  • 그룹
  • 사용자
  • 예약된 웹 세미나
• 질문과 답변 옵션을 편집하는 방법
• 웹 세미나 중에 질문과 답변을 관리하는 방법

질문과 답변을 위한 전제 조건 

• 웹 세미나 부가 기능

참고: 제출된 질문을 추천 순 또는 최신 순으로 정렬하려면 호스트나 토론자가 질문과 답변을 볼 때 버전 5.8.6 이상을 사용해야 합니다. 

질문과 답변을 활성화하는 방법

계정

조직의 모든 구성원에 대하여 질문과 답변 기능을 활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. 계정 설정 수정 권한이 있는 관리자 또는 소유자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 패널에서 계정 관리를 클릭한 다음 계정 설정을 선택합니다.
3. 미팅 탭을 선택합니다. 
4. 미팅 중(고급) 섹션에서 웹 세미나의 질문과 답변 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
6. (선택 사항) 계정의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.

그룹

사용자 그룹에 대해 질문과 답변 기능을 활성화 또는 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. 그룹 수정 권한이 있는 관리자로 Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 메뉴에서 사용자 관리와 그룹 관리를 차례로 클릭합니다.
3. 목록에서 해당하는 그룹 이름을 클릭합니다.
4. 미팅 탭을 클릭합니다.
5. 미팅 중(고급) 섹션에서 웹 세미나의 질문과 답변 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
6. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
   참고: 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 수준에서 잠긴 것이므로 계정 수준에서 변경해야 합니다.
7. (선택 사항) 그룹의 모든 사용자에 대해 이 설정을 필수로 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하고 잠금을 클릭하여 설정을 확정합니다.

사용자

본인의 사용을 위해 질문과 답변 기능을 활성화 또는 비활성화하려면 다음을 수행합니다.

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 탐색 패널에서 설정을 클릭합니다.
3. 미팅 탭을 클릭합니다.
4. 미팅 중(고급) 섹션에서 웹 세미나의 질문과 답변 전환을 클릭하여 활성화하거나 비활성화합니다.
5. 확인 대화 상자가 표시되면 활성화 또는 비활성화를 클릭하여 변경을 확인합니다.
   참고: 이 옵션이 회색으로 표시되어 있다면 계정 또는 그룹 수준에서 잠긴 것입니다. Zoom 관리자에게 문의해야 합니다.

예약된 웹 세미나

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 웹 세미나를 클릭합니다.
3. 기존 웹 세미나를 편집하거나 새 웹 세미나를 예약합니다.
4. 웹 세미나 옵션에서 질문과 답변을 선택합니다.
   참고: 해당 옵션이 없다면 계정 수준에서 비활성화된 것이므로 Zoom 관리자에게 문의해야 합니다.
5. 예약을 클릭합니다.

질문과 답변 옵션을 편집하는 방법

1. Zoom Web Portal에 로그인합니다.
2. 웹 세미나를 클릭합니다.
3. 웹 세미나의 주제를 클릭합니다.
   
4. 페이지 하단으로 스크롤하고 질문과 답변 탭을 클릭합니다.
5. 편집을 클릭하여 다음 설정을 조정합니다. 
   • 익명 질문 허용: 참가자가 호스트, 공동 호스트 및 토론자에게 이름을 제공하지 않고 질문을 보낼 수 있도록 하려면 이 옵션을 선택합니다.
   • 참석자가 볼 수 있도록 허용: 참석자가 답변된 질문만 볼 수 있도록 할지 아니면 모든 질문을 볼 수 있도록 할지 선택합니다.
     • 참석자가 모든 질문을 보도록 선택한 경우 다음 옵션을 활성화할 수 있습니다. 
     • 참석자가 추천 가능: 참석자가 제출된 모든 질문을 보고 자신에게 중요한 질문을 추천할 수 있습니다. 이는 호스트 및 공동 호스트에게 더 많은 참석자가 답변을 원하는 질문을 나타내는 데 도움이 될 수 있습니다. 
     • 참석자가 코멘트 가능: 참석자가 제출된 모든 질문을 보고 코멘트를 추가할 수 있습니다. 
6. 저장을 클릭합니다.

참고: 위의 설정은 웹 세미나 세션 중에 조정할 수 있습니다.

웹 세미나 중에 질문과 답변을 관리하는 방법